ご利用案内

当ホームページ・オンラインショップのご利用案内

当ホームページのご利用について

このホームページは、IBERIA LUXURY EXPERIENCEが運営しております。当ホームページを利用いただく前に以下のご利用案内をお読みいただき、ご了解いただいたうえでご利用くださいますようお願い申しあげます。

当ホームページ内に記載されている内容は、予告なしに変更または中止されることがあります。あらかじめご了承ください。当ホームページ内の個々のページに注意事項が記載されている場合があります。あわせてお読みください。

ご利用にあたりご不明点などございましたら、お問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

オンラインショップの送料について

送料は各商品ごとに違うため、各商品詳細ページごとに【About delivery|配送料】のご案内がございます。詳しくは各商品詳細ページでご確認くださいますようお願い申し上げます。

小物商品

通常宅配便でお届け

  • 送料は一律1,080円です。
  • 代金引換をご利用頂けます。

中型商品

自社便・専用便でお届け

  • お届けは配送・設置・資材回収を含みます。
  • 配送料・設置費はご発注画面にてご確認ください。
  • 配送エリアにより異なり、こちらの商品は5,000円~16,000円となります。
  • 離島、北海道は配送内容により御見積もりとなりますのでご了承ください。

大物商品

自社便・専用便でお届け

  • お届けは配送・設置・資材回収を含みます。
  • 配送料・設置費はご発注画面にてご確認ください。
  • 配送エリアにより異なり、こちらの商品は18,000円~38,000円となります。
  • 離島、北海道は配送内容により御見積もりとなりますのでご了承ください。

オンラインショップの納期について

  • 通常在庫:ご入金確認後約7-10日営業日で発送
  • 受注商品:3-4ヶ月

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後約7-10日営業日で発送致します。受注商品の場合は3-4ヶ月かかる商品もございます。商品詳細ページ「About delivery」項目にその商品の詳細納期を記載しておりますのでご購入前にご確認いただきますようお願い申しあげます。

オンラインショップの決済について

基本的に下記決済に対応しております。詳細(お支払い回数等)は決済画面にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • クレジットカード決済(VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners)
  • コンビニ決済(払込票)
  • 楽天銀行決済

オンラインショップの返品条件・返品特約について

当店ではお客様のご都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品ご到着後3日以内にご連絡下さい。修理もしくは交換を行わせていただきます。

ご注文品が到着致しましたら、すぐにご確認をお願い致します。

返品を受け付ける条件

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合に限ります。

破損・汚損の返品送料

当店にて負担いたします。

返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品連絡先