サービス

ご利用案内

当ホームページ・オンラインショップのご利用案内

当ホームページのご利用について

このホームページは、IBERIA LUXURY EXPERIENCEが運営しております。当ホームページを利用いただく前に以下のご利用案内をお読みいただき、ご了解いただいたうえでご利用下さいますようお願い申し上げます。

当ホームページ内に記載されている内容は、予告なしに変更または中止されることがあります。あらかじめご了承下さい。当ホームページ内の個々のページに注意事項が記載されている場合があります。あわせてお読み下さい。

ご利用にあたりご不明点などございましたら、お問い合わせ下さい。

✆ TEL
0557-51-6689 (10:00-18:00 年中無休)
✉ Email
info@iberia.co.jp

オンラインショップの送料について

送料は各商品ごと・配送先都道府県ごとに違うため、各商品詳細ページごとに【About delivery|配送料】のご案内がございます。詳しくは各商品詳細ページでご確認下さい。

小物商品

通常宅配便でお届け

中型商品

自社便・専用便でお届け

大物商品

自社便・専用便でお届け

オンラインショップの納期について

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後約7-10日営業日で発送致します。受注商品の場合は3-4ヶ月かかる商品もございます。商品詳細ページ「About delivery」項目にその商品の詳細納期を記載しておりますのでご購入前にご確認いただきますようお願い申しあげます。

オンラインショップの決済について

オンラインショップの返品条件・返品特約について

当店ではお客様のご都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品ご到着後3日以内にご連絡下さい。修理もしくは交換を行わせていただきます。

ご注文品が到着致しましたら、すぐにご確認をお願い致します。

返品を受け付ける条件

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合に限ります。

破損・汚損の返品送料

当店にて負担いたします。

返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品連絡先

電話番号
0557-51-6689
Email
info@iberia.co.jp
返送先住所
413-0231 静岡県伊東市富戸1024-1
担当者
草山